خبربرگزیدهگوناگون شبکههای اجتماعی پر از باتهایی هستند که اخبار ج
این روزها شیوع ویروس کرونا (کووید19) نگرانی زیادی را در بین مردم ایجاد کرده است. اخیرا شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک، ردیت، گوگل، لینکدین، مایکروسافت، توییتر و یوتیوب، خود را متعهد به حذف اخبار جعلی و اطلاعات غلط در رابطه با این ویروس در پلت‌فرم‌هایشان کرده‌اند.
بیماری کووید 19، به‌عنوان اولین پاندمی بزرگ دنیا در عصر رسانه‌های اجتماعی شناخته شده است. در چنین شرایط دشواری، شبکههای اجتماعی می‌توانند به افزایش آگاهی عمومی مردم کمک کنند. اما متاسفانه در این بین، شاهد اطلاعات نادرست فراوانی هستیم که هر روز از طریق بات‌های شبکههای اجتماعی پخش می‌شوند.
این حساب‌های جعلی در شبکههای توییتر، فیس‌بوک و اینستاگرام بسیار فعال هستند. آن‌ها یک هدف بیشتر ندارند: پخش اخبار جعلی و ایجاد ترس در میان مردم!
ما این اتفاق را مثلا در جریان انتخابات ریاست‌جمهوری 2016 آمریکا مشاهده کردیم و حالا دوباره آن را در رابطه با پاندمی ویروس کرونا می‌بینیم.
بات‌های مشغول
در حال‌حاضر اندازه‌گیری مقیاس دقیق اطلاعات غلط، کار دشواری است؛ اما حضور جهانی آن را می‌توان از طریق بررسی میزان مشارکت بات‌های توییتری در هشتگ‌های مرتبط با کووید19 فهمید.
Bot Sentinel، وب‌سایتی است که از فناوری یادگیری ماشین برای شناسایی بات‌های احتمالی توییتر با روش امتیازدهی و رتبه‌بندی استفاده می‌کند. براساس داده‌های این وب‌سایت، در تاریخ 26 مارس، حساب‌های بات، مسئول 828 توییت با هشتگ coronavirus#؛ 544 توییت با هشتگ COVID19 # و 255 توییت با هشتگ Coronavirus# در عرض 24 ساعت بودند. این هشتگ‌ها به ترتیب در رتبه‌های اول، سوم و هفتم همه هشتگ‌های برتر توییتر قرار داشتند.
البته باید بگوییم که اعداد واقعی توییت‌های بات‌ها در رابطه با ویروس کرونا احتمالا بسیار بیشتر از این تعداد هستند؛ چراکه سایت Bot Sentinel فقط عبارت‌های هشتگ‌دار را تشخیص داده و عبارت‌های “coronavirus” ،”COVID19″ یا “Coronavirus” را شناسایی نکرده است.
بات‌ها چگونه ایجاد شده‌اند؟
بات‌ها معمولا توسط برنامه‌های خودکاری به نام کمپین‌های بات (bot campaigns) ایجاد می‌شوند و توسط کاربران انسانی کنترل می‌گردند.
پروسه واقعی ایجاد چنین کمپین‌هایی تقریبا ساده است. وب‌سایت‌هایی وجود دارند که به مردم آموزش می‌دهند چگونه این کار را برای اهداف بازاریابی انجام دهند. در اقتصاد هکرهای زیرزمینی فعال در دارک وب‌ها، چنین سرویس‌هایی برای کرایه کردن قابل دسترس هستند.
با اینکه نسبت دادن منبع بات‌ها، به افراد کنترل‌کننده آن‌ها کار دشواری است، اما هدف این‌گونه کمپین‌ها کاملا روشن است: ایجاد بی‌نظمی اجتماعی با پخش اطلاعات غلط. این کمپین‌ها می‌توانند در شرایط خاصی، اضطراب، ناامیدی و خشم عمومی نسبت به مقامات را افزایش دهند.
گزارشی که در سال 2019 توسط پژوهشگران موسسه اینترنت آکسفورد منتشر شد، حاکی از یک گرایش نگران‌کننده در دستکاری سازمان‌یافته رسانه‌های اجتماعی توسط دولت‌ها و احزاب بود.
براساس این گزارش، دستکاری سازمان‌یافته کمپین‌های رسانه‌های اجتماعی در سال 2019، در 70 کشور اتفاق افتاده بود. این در حالی است که این نوع دستکاری‌ها در سال 2018 و 2017 به‌ترتیب در 48 کشور و 28 کشور رخ داده بود. در هر کدام از کشورهای مورد بررسی، حداقل یک حزب یا سازمان دولتی وجود داشتند که از شبکه اجتماعی برای شکل دادن به افکار عمومی استفاده کرده بودند.